Perguntas Frequentes

IPTV (Internet Protocol Television) é a tecnologia que transmite televisão via protocolo de internet — o mesmo que faz o YouTube e a Netflix funcionarem. Em vez de pagar por sinal de cabo ou satélite que chega pelo fio na parede, você recebe todos os canais pela mesma internet que já tem em casa. O resultado: mais canais, melhor qualidade e por uma fração do preço da TV a cabo convencional.

O serviço inclui mais de 18.000 canais ao vivo — Globo, SBT, Record, Band, SporTV, ESPN, Premiere FC, HBO, Telecine, National Geographic, GloboNews, CNN Brasil e centenas de canais internacionais. Além disso, mais de 50.000 filmes e séries em catálogo VOD, disponíveis sob demanda a qualquer hora.

Sim. O EPG (Electronic Program Guide) está disponível com programação de 7 dias para todos os canais. Você pode ver o que está passando agora e o que vai passar nos próximos dias, além de configurar lembretes e usar o catch-up para assistir programas que já foram exibidos.

Catch-up é a funcionalidade que permite assistir programas que já foram ao ar. Na Vôlei Brasil Digital, o catch-up está disponível de 24 a 72 horas após a exibição original, dependendo do canal. Nunca mais perca um jogo, uma novela ou um programa por ter esquecido de assistir na hora.

Envie uma mensagem pelo WhatsApp para a nossa equipe. Em minutos você recebe suas credenciais de acesso (URL do servidor, usuário e senha). Instale o app no seu dispositivo, configure com Xtream Codes e comece a assistir. Sem cartão de crédito, sem dados bancários, sem compromisso. O teste expira automaticamente após 6 horas — não há cobrança automática.

O Teste IPTV de 6 Horas é o serviço completo — os mesmos 18.000 canais, 50.000 filmes e séries, EPG de 7 dias, catch-up e suporte técnico em português dos planos pagos. Não existe versão limitada ou reduzida para o teste.

O teste gratuito de 6 horas é concedido uma vez por usuário. Caso precise de mais tempo para avaliar, entre em contato via WhatsApp — nossa equipe avalia extensões individualmente.

Samsung Smart TV (Tizen), LG Smart TV (WebOS), Sony Bravia, Philips, TCL e qualquer Android TV ou Google TV; Amazon Fire TV Stick e Fire TV Cube; Chromecast com Google TV; Apple TV 4K; Nvidia Shield TV; iPhone e iPad; Android e tablets; PC Windows e Mac. Qualquer dispositivo com internet é compatível. Temos guias de instalação para cada plataforma.

Para Android TV e Fire TV Stick: TiviMate (melhor experiência em TV). Para celular e Smart TV: IPTV Smarters Pro. Para iPhone e iPad: GSE Smart IPTV ou IPTV Smarters. Para PC: VLC ou Perfect Player. Todos são gratuitos ou de baixo custo e estão disponíveis nas lojas de aplicativos oficiais.

SD (480p): 3-5 Mbps. HD (720p): 5-10 Mbps. Full HD (1080p): 10-20 Mbps. 4K HDR: 25-50 Mbps. Para múltiplos dispositivos simultâneos, recomendamos fibra de 100 Mbps. Conexão Ethernet cabeada sempre oferece melhor estabilidade que Wi-Fi. Veja mais em velocidade de internet para IPTV.

Sim. O IPTV da Vôlei Brasil Digital funciona em qualquer país com internet de qualidade. Brasileiros em Portugal, Reino Unido, EUA, Irlanda, Itália, Alemanha, Austrália e outros países usam o serviço para assistir TV brasileira ao vivo — futebol, novelas, notícias e muito mais.

Temos planos mensais, trimestrais e anuais. Todos incluem os mesmos 18.000 canais e 50.000 filmes — a diferença está no número de conexões simultâneas e no preço por mês. Veja todos os detalhes na página de planos.

Sim. Aceitamos PIX, transferência bancária e outros métodos de pagamento. Não é necessário cartão de crédito para nenhum plano. As instruções de pagamento são enviadas via WhatsApp após a escolha do plano.

Não. Nenhum plano da Vôlei Brasil Digital tem contrato de fidelidade, multa de cancelamento ou taxa de saída. Você cancela quando quiser, sem burocracia, via WhatsApp.

Sim. O plano mensal inclui 1 conexão simultânea, o trimestral inclui 2 e o anual inclui 3. Para famílias com mais TVs ou estabelecimentos comerciais, temos planos personalizados. Consulte via WhatsApp.

O suporte é prestado 24 horas por dia, 7 dias por semana, via WhatsApp em português. Nossa equipe responde em minutos — não em dias. Ajudamos desde a instalação inicial até a resolução de problemas técnicos avançados como buffering, erros de autenticação e configuração de EPG.

Na maioria dos casos, o buffering é causado pela velocidade ou instabilidade da internet. Sugestões: use cabo Ethernet em vez de Wi-Fi, feche outros apps que consomem internet, e verifique se sua conexão atinge os requisitos mínimos. Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte via WhatsApp.

A Vôlei Brasil Digital mantém uptime superior a 99% com servidores redundantes e failover automático. Manutenções programadas são raras e comunicadas antecipadamente. Em caso de instabilidade pontual, nossa equipe de suporte resolve em minutos.